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嘛。所以今天我主要想听听你们这方面的合作设想。”

    “相信像方相堂这样的实力品牌,找上门来寻求合作的发卡机构应该不止我们一家了。”陈葭倒是先开口了,“我们呢,创业时间不长,所以对于合作商户在相当长的一段时间内,肯定是不会赚取交易手续费这些东西的。”

    “嗯,这一点我想到了。”相子尚点点头,“其实不单是你们这样的初创型机构,就是一些老牌的发卡商,跟我们谈判的时候也不会提说要收取手续费的。”

    “这么说吧,”相子谦也突然说话了,“这个事情我已经汇报给了集团总部,日本那边回复给我的建议是,我们方相堂是全球性的日资连锁品牌,为了保证消费者高端体验感,开设在全球各个地方的分店,我们不可能让收银柜台上密密麻麻挤满各种各样的POS机和五花八门的支付设备,那样子人们看上去就会觉得很低端,跟小超市街头便利店似的,对我们的整体品牌形象会有很大的影响。换言之,不同类型的支付方式,我们只会选择跟一家机构合作。比方说非接触移动互联网支付,我们就选择了和腾讯的微信支付合作,而没有接受支付宝。所以在预付费购物卡方面,我们也打算只选择一家来合作。”

    “因此,两位相总是想要知道,我们国侍无双凭什么能拿出比别的发卡机构更具竞争力的东西?”陈葭笑了。

    “就是这个道理,虽然说起来不是太好听,但事实如此,如果大家的条件都一样的话,我为什么不选择一个老牌的,已经有大量现成用户积累的单位,而要选择你们这个今年刚刚拿到支付牌照的新公司呢?”相子尚给徐步摇和陈葭满上一杯茶,笑盈盈地等待他们的回答。

    “我们是一家商业服务机构,并非只做技术活等着刷流量套钱的单纯发卡公司。”陈葭的表情严肃起来,看来今天真要好好施展一下,才能啃下这个庞然大物了,“方相堂百货不仅是全球知名的日资连锁高端商场,更重要的是,他在湖南已经持续经营二十多年,仅长沙来讲,这个品牌已经牢牢占据消费者心中顶级购物场所No.1的地位,无可撼动。对于一个购物卡的发行机构而言,如果持卡用户不能在方相堂进行消费,这是一个重大的缺憾,反过来说,如果哪一家发卡机构能第一家并且是唯一一家进驻方相堂的话,它无疑在整个长沙售卡市场能迅速冲击到最大的份额。”

    “所以呢?”相子谦优雅地品了一口茶,很显然,作为一名精明的商人,他也深刻明白自己商场对对方这类企业的战略性意义。

    “所以我们并不会将方相堂作为一个利润提供点,这无疑是杀鸡取卵的愚蠢行为,反过来,我们打算倾尽自己所能,为方相堂的利润增长提供尽可能多的服务。”陈葭咬咬牙,徐步摇脸色也有些变化,很显然,陈葭的临场应变内容,并没有经过国侍无双管理层的商讨,这家伙是在自作主张了,不过眼下这种情形,也只能先让她试试看。

    “请谈谈具体设想。”相子尚说。

    “据我们对持卡人消费行为特征的分析,但凡是那些已经签署了支付合作协议的商户,我们的持卡用户,他可能每天都去光顾便利店刷卡买烟,可能每天早晨都去某个快餐店刷卡吃早饭,可能每天都去某个健身会所刷卡搞锻炼,但是对于像方相堂这样的高端商场,他们不会每天去刷卡消费,常规的统计发现,一般都是周末或者节假日,选择作为和伴侣或家人逛街的场所。”陈葭喝了一口茶,“而大家都知道,我们逛街不可能把一个周末的所有时间都消耗在一家商场里,人们通常是选择一个‘路线’,这个路线上可能有超市,有餐饮,有商场,有娱乐场所,还有电影院等等。所以第一步,我们希望能够在方相堂于长沙市开设的五家分店,都有一个持卡人的客服柜台,面积不需要很大,当然,我们也不要求无偿提供,国侍无双公司可以支付租金。”

    “这没问题,请谈谈这个柜台的作用是什么。”相子尚点点头。

    “就拿方相堂百货在城东的这家分店来说吧,他的周边,现在已经和我们签约的,就有两家超级市场,四十家餐饮店,五家KTV,一家美容院,四个电影城,七个停车场,两个加油站……持卡用户每在这些机构刷卡完成一笔消费,这些商户都会提取一定比例的佣金作为手续费支付给我们,我们打算将这笔钱全额拿出来,为持卡用户在这一片区域内设立刷卡消费积分,并采购礼品回馈给他们。”陈葭解释说。

    “而这些积分礼品,就要求在我们方相堂百货里开设的持卡人客服柜台来兑换,对吧?”相子谦点点头。

    “这样一来,方相堂百货城东分店,就会成为这些持卡用户周末逛街线路的终点站,如果他们选择在周末来这个区域逛街的话,一旦刷我们的卡,不管在哪个地方使用,最后都能借此引导他们进入方相堂百货店。”陈葭一看对方来了兴趣,继续说,“不光如此,我们希望这个柜台,开设在方相堂百货分店的顶层,这样的话,消费者来兑换积分奖品的时候,他就必须逐层逛遍你们的商场,这样又进一步延长了持卡人在方相堂商场里的停留时间,增加了消费可能性。”

    “很好,这是个不错的主意。”相子尚也觉得很棒。

    “第二步,我们的微信服务号已经上线了,持卡人可以在微信上对购物卡进行实时的充值、查询、积分等操作,这个端口会形成很大的流量,我们会在相关的各个醒目页面植入方相堂的优惠活动信息、新品推送等等。”

    “嗯,直达消费者的免费广告。”相子尚点点头,“这样做,你们是不是也贡献太大了点儿?我看我们还是出一些广告费吧?”

    “为表示合作诚意,至少第一年我们坚持无偿提供。”陈葭现在完全是一副“将在外,君命有所不受”的调子,身边的徐步摇心里都有些发慌了。

    “第三步,对于今后方相堂打算增开的新店,以及刚刚竣工开业的城北分店,我们国侍无双公司技术团队,将免费为它们架设比现有分店功率更强劲四十倍的无线Wifi基站网,不要说进入商场的消费者,就算是在商场之外步行街里的游客,他们的手机也能被覆盖到,可以连接进入之后进行免费的无线上网。”

    噗——

    徐步摇一口热茶喷了出来。

    “啊,步摇总,这个茶不合您的胃口吗?”相子谦急忙扯过来一把纸巾。

    “不不不,这茶真的很好,很好,”徐步摇慌忙地擦拭着嘴角和茶几,“就是太好了,所以我喝得太心急,烫到了舌头,哎呀呀,真是心急吃不了热豆腐。”

    “那么,陈小姐,请继续,你们架设这么庞大的无线网络目的何在呢?”相子尚回头继续问。

    “当然不是毫无代价的免费上网,就如同现在人们在肯德基餐厅,或者一些大医院、大商场使用他们的免费Wifi流量一样,用户会有一个小门槛,譬如先关注某个微信公众号,或者先在某个网页上输入一些信息之类的。”陈葭笑着说。

    “然后你们就在这个门槛界面,推送我们方相堂的广告信息?”相子谦问。

    “我们不打算采用这么老套的办法,那个效果很差的。”陈葭回答,“我们的门槛界面只推送给他们一个信息,那就是用户你现在所处的商圈,在二十几处不同类型的场所消费,如果办理我们国侍无双的购物卡来支付的话,会比直接掏现金便宜一些折扣。”

    “那你这只是吸引到附近的消费者去办理你们的购物卡,对我们的商场有什么意义呢?”相子尚不懂。

    “我们国侍无双的总部在工业开发区,就算有这些小恩小惠,那么到达商圈附近逛街的人们,也绝对不会因此开车跑去天心经济开发区办卡的。所以我们会在这个商圈里的方相堂商场的一楼,开设办卡柜台,这样一来……”

    “这样一来,因为贪图免费上网而收取到小恩小惠信息的消费者,就会走进我们的商场来办卡!”相子谦乐了,“咦?可是你开始不是说,持卡人客服柜台要设立在我们的顶楼吗?为啥这个办卡点又跑去一楼了?”

    “对消费的吸引就像勾男人一样,要层层递进,你一次性脱光就会将人家吓跑的。”陈葭一脸邪恶的笑容看了看徐步摇,又转头对相子谦、相子尚说,“路过商圈逛街的消费者,好不容易被免费上网和小恩小惠吸引进店了,这个时候如果告诉他‘请到商场的顶楼办卡’,那么很多人就会嫌麻烦放弃,这样就功亏一篑了,我们这一步只是要吸引他们进店就可以了,所以办卡点就放在一楼,这样他们在一楼转悠的时候,就会有消费可能性的产生。同时,一楼的办卡柜台还会在办卡充值的同时告诉用户,你在方相堂里,或者是这附近的其他某些商户进行消费的话,可以立刻获得积分,到时候再来咱们方相堂的顶楼兑换礼品。”

    “是的,兑换礼品是已经到手的东西,那个时候消费者不会嫌麻烦,别说顶楼了,就算天台他们都肯爬上去。”相子尚一脸的佩服,“步摇总,你们果然是一家有智慧,能干事的机构啊。”

    “哪里哪里,还需要两位相总多支持啊。”徐步摇一脸的客气,其实内心还在打鼓,尼玛给他们做这么多服务,到底成本收益是否能平衡,自己几个哥哥会不会答应啊。

    “我看原则上就定和国侍无双公司合作吧,”相子谦大方的说,“陈小姐,请你们将合作协议拟好,并将你刚才所说的拟成方案,作为协议附件,我们的法务部门审定之后,就可以签署了。”

    相子尚打开了办公室的门,探出头对着外头喊:“小邝,小邝,你去市场部看看伍姐来了没有,要她来我办公室一下。”

    “哈哈,来,两位喝茶,”相子谦客气地又给二人斟满,“我们市场部的总监伍继芳女士会全权负责咱们的合作,到时候具体的细节你们就和她商谈吧……”

    开始那个前台的接待员,也就是那个被喊作“小邝”的姑娘慌慌张跑了过来,“大相总,小相总,我刚才去市场部看了,伍姐今天还是没有来上班啊。”

    “不是吧?”相子谦和相子尚神色突变,双双站了起来。

    “哥,我觉得事情可能有些不对。”相子尚突然说。

    “是啊,怎么这么莫名其妙地就不来上班了?”相子谦回头又问小邝,“我不是要你们去问了么?”

    “昨天伍姐没来上班,我就问过了,跟伍姐合租房子的财务室林姐说她昨天一整天都没有回家,打电话到她武汉的家里,伍姐家人也和她失去了联系,都急得不得了,她哥哥说是今天晚上的火车到长沙来。还有,从昨天上午到刚才为止,伍姐手机、微信什么的全都联系不上。”小邝也是神色慌张。

    “哥,现在是下午五点,从昨天一清早她没有来上班到现在,再过三个钟头,伍继芳可就是莫名其妙失踪三十六小时了!”相子尚提醒道。

    “小邝,立刻报警!”相子谦急急地说。

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